Waar staat jouw organisatie in procesvolwassenheid?
Business Process Management helpt organisaties effectiever te sturen op kwaliteit, efficiëntie en wendbaarheid. Deze scan bepaalt in welke fase jouw organisatie zich bevindt — en wat de volgende stap is.
Elke organisatie bevindt zich ergens op dit spectrum. De scan bepaalt waar jij staat en geeft concrete handvatten voor de volgende stap.
1
Fase 1
Ad hoc
Processen bestaan informeel, maar worden nauwelijks expliciet benoemd. Afdelingen werken los van elkaar en verbeteringen vinden ad-hoc plaats.
2
Fase 2
Procesbewust
Processen worden herkend, benoemd en in kaart gebracht. De samenwerking tussen afdelingen is nog beperkt en sturing op processen ontbreekt. De eerste losse initiatieven voor procesverbetering ontstaan.
3
Fase 3
Procesoriëntatie
Processen worden gemeten en gemonitord. Proceseigenaren zijn benoemd, maar vaak op deelprocessen. KPI's op operationeel niveau geven inzicht in prestaties en verbeterkansen.
4
Fase 4
Procesgedreven
Processen vormen het hart van de organisatie. Aan strategie gekoppelde KPI's geven richting aan de uitvoering en proceseigenaren kijken over afdelingen heen. Continue optimalisatie en klantwaarde staan centraal en procesdenken is verankerd in de cultuur van management.
5
Fase 5
Strategiegedreven procesorganisatie
Processen worden doelgericht ingezet om strategische ambities waar te maken en zorgen voor innovatie, wendbaarheid en lerend vermogen: zij vertalen strategie naar dagelijks handelen. Proceseigenaren hebben een leidende rol waardoor procesmatig werken diep verankerd is in de organisatiecultuur, van management tot uitvoering. Daarbij kijkt de organisatie nadrukkelijk over de eigen grenzen heen naar ketenpartners, klanten en leveranciers.
Wat levert de scan op
Concreet inzicht, direct toepasbaar
Jouw huidige fase
Direct inzicht in welke fase jouw organisatie zich bevindt op het BPM-volwassenheidsmodel.
Score per aspect
Inzicht in hoe jouw organisatie scoort op elk afzonderlijk procesaspect — visueel weergegeven.
Concrete verbeteradviezen
Gerichte aanbevelingen om naar de volgende fase te groeien, toegespitst op jouw situatie.
Klaar om te starten?
Vul de scan in en ontvang direct jouw persoonlijke resultaat.
